#

Неформальное бизнес-комьюнити, где мы говорим о маркетинге, CX, CRM, LoY & Analytics, стирая границы между работой и отдыхом

собираем информацию в кулуарах для профи

ищем (интересных) людей и просим их рекомендации о сервисах и разработках

обсуждаем крутые кейсы от ведущих брендов, нескучную аналитику, тренды клиентского опыта, success-сториз и хайп-кампании

ФИЛОСОФИЯ КОМЬЮНИТИ
# САРАФАН – SHARING

CRM

ANALYTICS

CX

LOY

EXPERIENCE

FOOD&DRINKS

BUSINESS

GOOD VIBES

Вместе с тобой мы создаём полезный инфоресурс во благо КЛИЕНТА через сарафанное радио:

САРАФАННОЕ РАДИО ДЛЯ ПРОФИ

МЫ ПРИГЛАШАЕМ ТЕБЯ ТВОРИТЬ КРУТОЙ КОНТЕНТ ВО БЛАГО КЛИЕНТА ВМЕСТЕ С НАМИ И СТАТЬ ЧАСТЬЮ БОЛЬШОГО НЕТВОРКИНГА #безгалстуков

ПРИСОЕДИНИТЬСЯ К КОМЬЮНИТИ!

мы

находим новых друзей и вдохновляемся друг другом на наших тусовках

САРАФАННОЕ РАДИО ДЛЯ ПРОФИ

Неформальное бизнес-комьюнити, где мы говорим о маркетинге, CX, CRM, LoY & Analytics, стирая границы между работой и отдыхом

Вместе с тобой мы создаём
полезный инфо-ресурс во благо КЛИЕНТА
через сарафанное радио:

1

собираем информацию в кулуарах для профи

2

ищем (интересных) людей и просим их рекомендации о сервисах и разработках

3

находим новых друзей и вдохновляемся друг другом на наших тусовках

4

обсуждаем крутые кейсы от ведущих брендов, нескучную аналитику, тренды клиентского опыта, success-сториз и хайп-кампании

Видосики

Подпольное интервью с топ-экспертами рынка в необычных местах и за интересным делом:)

Стрелковый клуб

Яндекс.Лавка

Арсений Уланов
Руководитель отдела CRM

Смотреть

Гимнастика и легкая атлетика

Платежная система МИР

Сергей Зотов
Head of CRM

Смотреть

Гончарка

Аптеки 36,6

Мария Гузовская
Руководитель управления клиентского сервиса

Смотреть

Экспириенс

Случаи из практики от разных брендов. Полезные статьи, где можно найти что-то полезное для своих рабочих кейсов через опыт тех, кто уже что-то сделал:)

БАНКИ

CX

Как Альфа-Банк управляет клиентским опытом или визуальное представление голоса клиента

Как Банк «Санкт-Петербург» анализирует процесс открытия счетов с использованием технологии Process mining

Как построить процесс запуска кампаний NBO (Next Best Offer)

Как интересно Перекресток запустил автоматизацию обработки отзывов своих клиентов

Что нового делает «Магнит». Синхронизация процессов/Планирование/Промо-Акции

Почитать

28 июля 2021

ФУД РИТЕЙЛ

Business Intelligence

Про автоматизацию отчетности по рынку еды на базе Tableau

Как и зачем управлять ML-моделями?

Про любовь и заботу. Как организовать консалтинг на расстоянии

Про отзывы в инете: как уйти от простого реагирования к глубокой аналитике в банковском секторе

Как оценить впечатление посетителей от магазина — кейс «Перекрестка»

Про автоматизацию процессов целевого маркетинга в 36,6 - уровень “international”.
Статья на инглише

Как Перекресток делал аналитическую карту впечатлений посетителей

Типы маркетинговых кампаний в кризис для ритейла

Как с помощью управления клиентским опытом выжить в следующие два года

Про геоаналитику в ритейле: как выбрать правильную локацию для новой точки?

Почитать

09 февраля 2021

БАНКИ

Business Intelligence

Как банк «Траст» внедрил BI-систему

Почитать

08 февраля 2021

ДЛЯ ВСЕХ

Business Intelligence

Как построить антикризисный дашборд для бизнеса

Про будущее CRM в России (на 5 лет)

Почитать

28 января 2021

РИТЕЙЛ

Business Intelligence

Еще раз про антикризисный дашборд

Как Максидом купил Castomara

Как выручка от целевого маркетинга торговой сети «Пятёрочка» выросла в 4 раза

Почему стриминг на KSQL и Kafka Streams — это непросто

Как Страховой Дом ВСК внедрил инновационную систему принятия решений и скоринга по каско на основе SAS

Поговори со мной. Банкоматы отказываются от пластика и предоставляют услуги по видеосвязи

Почитать

06 февраля 2020

Презенташки

Кейсы, рассказанные от первых лиц в прямом эфире и на наших "живых" слетах

ВкусВилл

Как ВкусВилл становился интернет магазином

Посмотреть

Тинькофф

Платформа коммуникаций экосистемы

Клиентоориентированная программа лояльности IKEA FAMILY и как проект раскрутился сам по себе.

Почитать

Калашников

Построение CRM эко-системы вокруг клиента

Почитать

HOME CREDIT BANK

Real Time Customer Offer

Почитать

GlowByte Consulting

Process Mining для построения и анализа Customer Journey Map

Почитать

Платежная система МИР

Обзор практики персонализации платежной системы МИР

Почитать

ВкусВилл

Любовь, UX и рок-н-ролл

Почитать

ФИЛОСОФИЯ КОМЬЮНИТИ #САРАФАН – SHARING

МЫ ПРИГЛАШАЕМ ТЕБЯ ТВОРИТЬ КРУТОЙ КОНТЕНТ ВО БЛАГО КЛИЕНТА ВМЕСТЕ С НАМИ И СТАТЬ ЧАСТЬЮ БОЛЬШОГО НЕТВОРКИНГА #безгалстуков

ПРИСОЕДИНИТЬСЯ К КОМЬЮНИТИ!

Сарафанный нетворкинг самых крутых профи в индустрии во всех его смыслах

Кулуарный отдел кадров (HEAD HUNTING): вакансии / резюме по рекомендациям

YouTube с подкастами
Неформально о серьёзном

Учеба для «новичков» и профи
Прокачка скиллов

Бизнес-консьерж сервис 24/7
Закрытый чат в телеграмм

Rock 'n 'Roll жив!
Закрытые тусовки разного
масштаба «бизнес-неформал»

«НИШТЯКИ» КОМЬЮНИТИ

Сарафанный нетворкинг самых крутых профи в индустрии во всех его смыслах

YouTube с подкастами
Неформально о серьёзном

Бизнес-консьерж сервис 24/7
Закрытый чат в телеграмм

Кулуарный отдел кадров (HEAD HUNTING): вакансии / резюме по рекомендациям

Учеба для «новичков» и профи
Прокачка скиллов

Rock 'n 'Roll жив!
Закрытые тусовки разного
масштаба «бизнес-неформал»

с нами классно :)

ВЛИВАЙСЯ!

Фамилия

Имя

E-mail

Телефон

Ник в telegram

Компания

Должность

Я могу рассказать про

Хочу стать ТОП-ЭКСПЕРТОМ Сарафана

ТОП-ЭКСПЕРТЫ делают вклад в комьюнити в виде своих профессиональных статьей, активно участвуют в обсуждениях телеграм-чата и делятся с другими участниками своим опытом. По желанию могут участвовать в разработке концепций основных событий комьюнити.

хочу

не хочу

Мог бы написать статью про ...

ТОП-эксперты Сарафана получают привилегии от комьюнити в виде классных эмоций от закрытых кулуарных туров в интересные локации, поход в прикольное место на ваш выбор (аэротруба, бархоппинг, стрельбище, танцы, мастер-классы по букетам, винное казино и тд) и съемку вашего крутого интервью. А также, другие сюрпризы в течение года:)

Я обожаю

Хочешь ли ты добавиться в наш телеграм канал/чат Сарафан?

уже там

хочу

не хочу

Я знаю о Сарафане от

Мы не распространяем твои данные. Но представляем тебя в нашем закрытом чате в телеграм для участников комьюнити, на основе информации, которую ты оставил в форме. Чтобы просто они тебя знали:)

Нажимая на кнопку, вы предоставляете нам персональные данные и даете согласие на их обработку в соответствии c политикой конфиденциальности.

*Sarafan_team оставляет за собой право отказывать в приеме в сообщество.