КО ВСТРЕЧЕ НУЖНО БЫЛО ПОДГОТОВИТЬ 2-3 КЕЙСА ИЗ ВАШЕЙ ПРАКТИКИ ПО ТЕМАМ: Обсуждали устно, без презентаций, но каждого спросили :)
Стратегия CRM как продолжение стратегии компании
Как соотнести с целями бренда?
Планирование коммуникаций от сегментов
Как заранее найти сегменты, которые выстрелят
Персонализация. Суровая реальность
Когда пора заканчивать? Где начинается микровозня, которая не улучшает результат? Какая зацель? Куда идти?
Планирование финансовых показателей
На что ориентироваться в условиях турбулентности и изменения показателей от перехода к периоду Доп. выручка относительна. Как правильно ее соотнести с показателями компании?
ХЕДЛАЙНЕР
Мария Филипьева
Руководитель группы целевого маркетинга, Hoff
Она же царица CRM, она же прекрасная поэтесса огненных стихов :)
МЕСТО ВСТРЕЧИ
Москва Нижний Сусальный переулок дом 5с19 офис GlowByte, -1 этаж