КО ВСТРЕЧЕ НУЖНО БЫЛО ПОДГОТОВИТЬ 2-3 КЕЙСА ИЗ ВАШЕЙ ПРАКТИКИ ПО ТЕМАМ: Обсуждали устно, без презентаций, но каждого спросили :)
1
Стратегия CRM как продолжение стратегии компании
Как соотнести с целями бренда?
2
Планирование коммуникаций от сегментов
Как заранее найти сегменты, которые выстрелят
3
Персонализация. Суровая реальность
Когда пора заканчивать? Где начинается микровозня, которая не улучшает результат? Какая зацель? Куда идти?
4
Планирование финансовых показателей
На что ориентироваться в условиях турбулентности и изменения показателей от перехода к периоду Доп. выручка относительна. Как правильно ее соотнести с показателями компании?
ХЕДЛАЙНЕР
Мария Филипьева
Руководитель группы целевого маркетинга, Hoff
Она же царица CRM, она же прекрасная поэтесса огненных стихов :)
МЕСТО ВСТРЕЧИ
Москва Нижний Сусальный переулок дом 5с19 офис GlowByte, -1 этаж