Михаил Шебалков
Руководитель CRM
Яндекс
Очень разбирается в CRM, аналитике, рознице, колл-центрах, цифровых каналах.

Бакалавр бизнес-школы Ньюкасла по специальности "Финансовый и инвестиционный менеджмент", далее - специалитет финансового университета при Правительстве РФ по специальности "Математические методы в экономике".

В прошлом был аналитиком в Альфа-банке, впоследствии портфельным риск-менеджером в управлении розничных рисков, в 2016 году присоединился к команде Банка Уралсиб, где курировал направления CRM, BI и Контакт-центр.

Любит плавать, пить, бегать, спорить и болтать ;)
У Миши много спортивных побед.