САРАФАН КВАРТИРНИК
ОЧЕНЬ ДУШЕВНЫЕ РАЗГОВОРЫ
ПРО ЖИЗНЕННЫЙ И КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ
22/04
17:00 – 22:00
БАР ТАНЦЫ
МЕСТА ОГРАНИЧЕНЫ:) РЕГИСТРИРУЙСЯ БЫСТРЕЕ!
ЕЩЁ ОДНА НАДОЕДЛИВАЯ ОНЛАЙН ВЕЧЕРИНКА С ВИНОМ, ЧЕРЕШНЕЙ И АРБУЗАМИ
ДРЕСС-КОД
Дамам рекомендуется красная помада
Джентельменам - шляпы
Дамам рекомендуется красная помада
Джентельменам - шляпы
НЕТВОРКИНГ
SPEED DATING
УЗНАЕМ ДРУГ ДРУГА ЗА ПАРУ МИНУТ
SPEED DATING
УЗНАЕМ ДРУГ ДРУГА ЗА ПАРУ МИНУТ
LIVE
ВСТРЕЧА
МУЗЫКА
ЕДА
ВИНО
ВСТРЕЧА
МУЗЫКА
ЕДА
ВИНО
САРАФАННОЕ РАДИО ДЛЯ ПРОФИ
Неформальное бизнес - комьюнити, где мы говорим о маркетинге, CX, CRM, LoY & Analytics, стирая границы между работой и отдыхом.
CX VS CRM
Разбираем в узком кругу различия и сходства CX и CRM, слушаем интересные дерзкие кейсы про лояльность.
ЧЕМ ЗАЙМЕМСЯ
22 апреля
17:00
17:00
Собираемся
Муз/Вино/Еда/Знакомства
При входе на мероприятие получаем свою анкету SPEED DATING. Цель данной анкеты состоит в том, чтобы ты пообщался на квартирнике хотя бы с 10-ю новыми людьми из разных компаний (не той, в которой работаешь ты).
Поставь номер участника, с которым ты пообщался, напиши о нем свой комментарий (наличие комментариев обязательно, будем разыгрывать приз за лучший виртуозный комментарий о собеседнике) и галочкой обозначь, кто этот собеседник: оратор или больше аналитик. А в конце вечера, мы выберем из всех голосов самых выдающихся оратора и аналитика.
ФОТО Челлендж - выбираем лучшее твое фото с Квартирника в чате телеграм.
Поставь номер участника, с которым ты пообщался, напиши о нем свой комментарий (наличие комментариев обязательно, будем разыгрывать приз за лучший виртуозный комментарий о собеседнике) и галочкой обозначь, кто этот собеседник: оратор или больше аналитик. А в конце вечера, мы выберем из всех голосов самых выдающихся оратора и аналитика.
ФОТО Челлендж - выбираем лучшее твое фото с Квартирника в чате телеграм.
18:00
18:00
CRM: Персонализация
Сергей Зотов
Head of CRM
НСПК
Head of CRM
НСПК
Один клиент - один сегмент: опыт персонализации в цифровых каналах платёжной системы Мир.
А еще рассказал байку о том, почему он по первому образованию артист эстрады, закончил Высшее училище культуры и искусств, а еще кандидат в мастера спорта, а всю жизнь работает в банках, развивая CRM, программы лояльности, целевого маркетинга...
Посмотреть картинки в презенташке
А еще рассказал байку о том, почему он по первому образованию артист эстрады, закончил Высшее училище культуры и искусств, а еще кандидат в мастера спорта, а всю жизнь работает в банках, развивая CRM, программы лояльности, целевого маркетинга...
Посмотреть картинки в презенташке
18:30
18:30
CX VS CRM BATTLE
- Женя Пименов, руководитель направления CX в GlowByte Consulting. "Шарит" в анализе клиентского опыта, в банковской индустрии и построении CRM с чистого листа
- Женя Тверитинов, Head of Marketing Management Practice в GlowByte Consulting. Очень серьезный человек, имеет "чуйку" на людей, серфер, йог.
1 раунд: "Что будете делать, если внезапно начали уходить клиенты сегмента Х?"
2 раунд: "Что будете делать, необходимо увеличить объемы продаж на У%?"
2 раунд: "Что будете делать, необходимо увеличить объемы продаж на У%?"
19:00
19:00
Муз/Вино/Еда/Знакомства
Barua Live
Speed Dating
Speed Dating
Знакомимся с максимальным количеством людей за бокалом вина, закусками и вдохновляющим саундом. Делаем заметки в своих анкетах о собеседниках.
19:30
19:30
Развитие реал-тайм маркетинга
Сергей Исаев
Директор департамента по работе с клиентской базой
Хоум Кредит Банк
Директор департамента по работе с клиентской базой
Хоум Кредит Банк
Расскажет про свой 14-летний профессиональный опыт на стыке технологий и бизнеса и байки про клиентскую аналитику и CRM в Хоум Кредит Банке.
Посмотреть на графики и цифры
Посмотреть на графики и цифры
20:00
20:00
Любовь, UX и рок-н-ролл
Мелор Курдаванидзе
Диджитал продакт, главный по сайту
ВкусВилл
Диджитал продакт, главный по сайту
ВкусВилл
Рассказал, как ВкусВилл подключил UXFeedback и сделал процесс сбора обратной связи по сайту проще и запустил ряд клевых фич.
Байка про то, как он хакнул time-to-market, что помогло очень быстро тестить некоторые вещи low-коддингом и доставлять/тестировать ценности через сайт.
Посмотреть на мемасики
Байка про то, как он хакнул time-to-market, что помогло очень быстро тестить некоторые вещи low-коддингом и доставлять/тестировать ценности через сайт.
Посмотреть на мемасики
20:30
20:30
Расслабляемся
BARUA
МУЗ Квартирник (песни под гитару и пианино) - Live
Вино/Еда/Знакомства
Вино/Еда/Знакомства
21:00
21:00
Итоги SPEED DATING и ФОТО ЧЕЛЛЕНДЖА
Выбираем победителей SPEED DATING
- Лучший Оратор
Отправил/а бы защищать бюджет :)
- Лучший Аналитик
Отправил/а бы увеличивать отклик :)
- Лучший комментарий о человеке в анкете
ФОТО Челлендж
- Лучшее фото в чате в телеге
- Лучший Оратор
Отправил/а бы защищать бюджет :)
- Лучший Аналитик
Отправил/а бы увеличивать отклик :)
- Лучший комментарий о человеке в анкете
ФОТО Челлендж
- Лучшее фото в чате в телеге