Екатерина Михайлова
Сбер
18 лет практического опыта в области клиентского сервиса, CRM, программ лояльности, монетизации базы, разработки мобильных и бизнес-приложений, в МТС, Альфа банк, Сбер Спасибо, М.Видео, Перекресток, Кошелек, LMG (GoPoints), Сбер.
Преподаватель курса Автоматизация маркетинга в магистратуре ВШЭ, ведущая секции CRMDAY на ежегодном мероприятии Russian Retail Show.
Тема выступления: Банковские тренды в лояльности